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En 2024, el sector retail vislumbra un horizonte sumamente prometedor en sus categorías preeminentes; si bien, el año anterior, 2023, no registró desempeños desfavorables, las perspectivas para este período son aún más alentadoras. En este contexto, resulta imperativo que los minoristas adquieran un profundo conocimiento sobre el estado actual de cada una de estas y las tendencias preponderantes que perfilan, ya que esto les permitirá tomar decisiones estratégicas fundamentadas para potenciar sus resultados, incorporando innovaciones tecnológicas, analizando patrones de comportamiento del consumidor, y explorando otras dinámicas relevantes. Te instamos a continuar la lectura para obtener una comprensión más detallada del panorama retail:

1. Alimentos y Bebidas: Las presiones inflacionarias a nivel global y las complicaciones en la gestión de la cadena de suministro han planteado diversos desafíos en la industria alimentos y bebidas, no obstante, se anticipa que el año 2024 presentará oportunidades significativas; según destacados análisis de Forbes, se proyecta un incremento anual promedio del 3% en la industria en México en los próximos años, enfatizando su marcada relevancia y su papel fundamental en el ámbito minorista. Para asegurar el éxito de este crecimiento, los minoristas deben considerar cuidadosamente ciertas tendencias y factores para lograr que esto suceda:

– La sustentabilidad es clave. Según datos de TeamCore, se evidencia que más del 60% de los consumidores a nivel global manifiestan un aumento en su confianza hacia una marca cuando esta comunica de manera transparente los desafíos que enfrenta en su compromiso con la sustentabilidad.

– Precios accesibles. El informe de Euromonitor Internacional, menciona que aproximadamente el 75% de los consumidores muestra preocupación por el aumento de precios en productos cotidianos, motivándolos a adoptar una aproximación más cautelosa en la gestión de sus presupuestos.

– Placer en alimentos y bebidas. Los consumidores buscan experiencias placenteras en alimentos y bebidas como una forma de consuelo frente a las tensiones diarias. De acuerdo con los datos proporcionados por Euromonitor, estos expresan un interés creciente en productos que proporcionen emociones gratificantes y ofrezcan elementos de entretenimiento.

– Flexibilidad en las formas de compra. Es fundamental que los minoristas comprendan y se adapten de manera proactiva a las dinámicas cambiantes del comportamiento del consumidor para optimizar sus estrategias comerciales; esto implica estar presente en todos los canales de compra disponibles, tanto físicos como en línea, con el fin de satisfacer las diversas preferencias y necesidades.

– Personalización de productos. Se posiciona como un elemento esencial en la estrategia actual de fidelización de clientes; los consumidores exhiben disposición para compartir datos personales a cambio de ofertas o descuentos adaptados a sus necesidades específicas. La capacidad de ajustarse a las preferencias individuales se presenta como un factor crucial para fortalecer la lealtad.

– Priorización de la prevención en la salud del consumidor. Desde la perspectiva del envejecimiento saludable, más de un tercio de los consumidores enfatiza la importancia del control de peso y una dieta equilibrada como elementos cruciales. Este resalte subraya la relevancia crítica de adoptar hábitos preventivos para asegurar el bienestar a largo plazo en la salud del consumidor con los alimentos y bebidas que consumen.

2. Belleza y Cuidado Personal: según las proyecciones de la consultora McKinsey & Co., se prevé un crecimiento sostenido en este sector a nivel mundial durante los próximos cinco años. En este contexto, se estima que las ventas alcanzarán la cifra de 580,000 millones de dólares hacia el año 2027. Este pronóstico destaca la robustez y la continuada expansión de la industria, evidenciando oportunidades significativas para las empresas del sector retail que buscan capitalizar el crecimiento y las tendencias emergentes en belleza y cuidado personal. Algunas de las tendencias y claves que influirán en este crecimiento:

– Las decisiones de compra son impactadas por el boca a boca y las plataformas de redes sociales. Este fenómeno se ilustra con datos que revelan que el 42% de los consumidores de la Generación Z confían en las reseñas de productos, mientras que un porcentaje igual opta por basar sus decisiones en las opiniones de influencers y la información disponible en redes sociales.

– Consumidores más conscientes. Se evidencia un creciente interés de los consumidores en la sostenibilidad medioambiental, donde el 47% de los jóvenes, según Noticias Neo, elige evitar productos perjudiciales para el entorno; asimismo, el 45% de este grupo demográfico opta por productos de origen natural.

– La generación X liderará el consumo en belleza. Según revelan datos de Noticias Neo, en Brasil, el 41% de esta generación lidera esta tendencia, seguido por un 38% en Colombia y un 37% en México. Las mujeres latinas pertenecientes a este grupo etario demuestran preocupaciones específicas relacionadas con la piel, centradas en manchas, espinillas y líneas de expresión, así como en el cuidado capilar.

– Inclusión y la diversidad. Con el mensaje central de «¡Belleza para todos!», este enfoque impulsa el desarrollo de productos diseñados específicamente para personas de color. Más allá de ofrecer una amplia gama de tonos, la promoción de la inclusión y diversidad en la industria de la belleza va más allá, abordando los desafíos sociales y políticos.

– Los servicios de belleza por suscripción. Actualmente, más del 25% de los estadounidenses ya disfrutan de estas suscripciones, y un 32% tiene la intención de unirse en el futuro. En la actualidad, el 69% de las mujeres prefieren visitar tiendas físicas únicamente para la adquisición de productos específicos, evidenciando la creciente preferencia por los servicios de suscripción en la industria de la belleza.

3. Cuidado de Mascotas: el mercado de productos para mascotas está experimentando un destacado crecimiento en el sector minorista, impulsado por la creciente preocupación de las personas por el bienestar de sus animales de compañía. Se proyecta un aumento continuo en esta categoría; según datos de Teamcore, se observa que el gasto mensual en productos de cuidado para mascotas representa el 12% del salario de los profesionales millennials. Es crucial reconocer las tendencias emergentes en este sector, las cuales influirán en la evolución del mercado:

– Integración tecnológica en el sector de productos para mascotas. Al igual que en diversos sectores, la tecnología ha adquirido una relevancia crucial en la industria de productos para mascotas; se anticipa un aumento significativo en la adopción de dispositivos como rastreadores GPS y comederos automáticos, con el objetivo de optimizar tanto la salud como el entretenimiento de los compañeros de cuatro patas.

– Alimentación saludable. Los dueños de mascotas están cada vez más dispuestos a pagar más por alimentos naturales y orgánicos. La creciente conciencia sobre la importancia de la nutrición animal impulsa esta tendencia, con consumidores cada vez más inclinados hacia opciones alimenticias que reflejen estándares más saludables.

– Moda canina y felina. Con una amplia variedad de prendas, accesorios y productos de belleza diseñados exclusivamente para mascotas; este fenómeno evidencia la evolución del sector hacia la inclusión de aspectos estilísticos y de bienestar en la oferta de productos.

– Diversificación en fuentes proteicas. La tendencia actual en el sector de cuidado de mascotas destaca la incorporación de proteínas no convencionales, tales como cocodrilo, bisonte, pato, conejo y venado, en la formulación de dietas especializadas. Estas opciones se están introduciendo para atender la creciente demanda de dietas exóticas o de ingredientes limitados.

– Dietas de ingredientes limitados. La actualización en la oferta de productos alimenticios para mascotas resalta la importancia de las fórmulas dietéticas que presentan un enfoque de ingredientes limitados. Estos productos se caracterizan por contener un número reducido de componentes, evitando alérgenos comunes como la carne de res, lácteos y pollo.

4. Industria de la moda: de acuerdo con datos proporcionados por Noisemag, a pesar de que más del 50% de los empresarios tienen la intención de implementar aumentos de precios para fortalecer sus negocios, el crecimiento experimenta una moderación, proyectando un aumento estimado del 2 al 4% en las ventas minoristas. La industria de la moda se posiciona como un sector de gran relevancia económica; no obstante, son las prendas diseñadas para el público femenino las que consistentemente contribuyen en mayor medida a los ingresos globales de la industria. Algunas de las tendencias que contribuirán a este crecimiento son:

– Friendshoring. Desde 2023, ha surgido este concepto de «friendshoring», una estrategia de reubicación estratégica de operaciones que abarca áreas como gestión, producción e investigación y desarrollo, en países aliados. Este enfoque, fundamentado en la proximidad geográfica y valores compartidos, se presenta como una estrategia emergente para abordar los desafíos logísticos actuales.

– Comprar con intención. La crisis económica global ha inducido cambios significativos en las preferencias de los consumidores, especialmente en el ámbito de los artículos discrecionales. Se evidencia un cambio notable hacia compras impulsadas emocionalmente, anticipando un crecimiento en la preferencia por pequeños lujos y una conexión más íntima con las marcas.

– Regreso a la tienda física. Se proyecta un retorno significativo a las tiendas físicas durante este 2024, impulsado por la creciente preferencia de los consumidores por compras motivadas emocionalmente que se centran en experiencias táctiles y multisensoriales. En otras palabras, las personas expresan un deseo palpable de ver y tocar los productos antes de realizar sus compras.

– Integración tecnológica. La tecnología desempeñará un papel central en el sector retail del 2024, especialmente en la industria de la moda. La introducción de probadores inteligentes, innovadoras modalidades de pago y nuevas formas de atención al cliente, ya sea mediante robots o dispositivos móviles, transformará la experiencia de compra.

– Renovación del marketing digital. La relevancia del marketing digital sigue creciendo, especialmente en un contexto donde la segmentación de clientes se vuelve menos eficaz y más costosa. Las marcas están adoptando enfoques creativos y canales innovadores, como el metaverso, para maximizar el retorno de inversión. Se observa una evolución clara en el marketing de influencers, ya que los consumidores de la Generación Z buscan autenticidad, entretenimiento y conexiones más genuinas con las personalidades que siguen.

Mobiliario y equipamiento: en 2023, el mercado de muebles en América Latina alcanzó USD 17,36 mil millones y se prevé un crecimiento anual compuesto del 5,5% hasta 2032, proyectando un valor de USD 28,11 mil millones. Este impulso se atribuye al crecimiento económico, la rápida urbanización y la creciente conciencia de marcas entre los millennials, generando una demanda creciente de productos para el hogar y decoración en la región. Entre las principales tendencias que estaremos viendo en esta industria encontramos:

– La búsqueda de la sostenibilidad en el hogar está en aumento. Materiales naturales como la madera, el bambú, el algodón y el lino experimentarán un aumento en su demanda, al igual que las superficies y textiles reciclados. Además, la reutilización y el «upcycling» de muebles y objetos vintage se convertirán en opciones cada vez más populares, brindando la oportunidad de darles una segunda vida con estilo.

– Tecnología Integrada. Desde muebles con carga inalámbrica hasta sistemas de iluminación inteligente y superficies táctiles, las innovaciones tecnológicas se incorporan de manera orgánica al diseño de muebles, elevando la funcionalidad y la comodidad a niveles sin precedentes.

– Electrodomésticos novedosos. Una destacada tendencia es la integración de tecnologías inteligentes y conectadas, que permite controlar y programar dispositivos desde cualquier lugar, adaptándose a nuestras preferencias y hábitos. Ejemplos notables incluyen frigoríficos que ofrecen visualización remota, listas de compras y sugerencias de recetas; lavadoras que permiten controlar ciclos desde el móvil y recibir alertas; y cafeteras con funciones programables y acceso a recetas.

– Practicidad del hogar. La tendencia refleja el deseo de las personas de maximizar la eficiencia en el uso de sus espacios, buscando muebles que ofrezcan soluciones de almacenamiento inteligentes, versatilidad y aplicaciones múltiples.

El presente escenario de las principales categorías del retail proyecta un futuro auspicioso, moldeado por la transformación de los consumidores y la influencia incesante de tecnologías disruptivas. La comprensión profunda de estos cambios de comportamiento resulta esencial para trazar un camino hacia el éxito en este dinámico entorno.

Recuerda que Expo ANTAD se erige como la plataforma por excelencia para aquellos que buscan explorar en detalle cada categoría y acceder a los proveedores más destacados del mercado minorista. Este espacio se convierte en una ventana privilegiada hacia la innovación y las mejores prácticas que impulsarán el rendimiento y la relevancia de los retailers para el futuro.

Referencias:
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