La “última milla” es un término que recibe la última parte del proceso de entrega de un pedido hacía el cliente final, la cual es complicada debido a las circunstancias de los lugares en donde se entregan los pedidos (ciudades y zonas rurales), comienzan a influir varios factores que vuelven el proceso más difícil de lo que debería ser. En esta conferencia se discutirán con base en una investigación de mercado realizada para analizar los datos y encontrar juntos una respuesta.